CONSUMIDOR
CONFERENCIA 8
ACTUALIDAD Y PROYECCIONES DEL CONSUMIDOR
PERUANO Y LATINOAMERICANO
PERUANO Y LATINOAMERICANO
Los cambios en la manera en que se comportan los consumidores peruanos y latinoamericanos tienen peculiaridades propias apoyadas por la maduración de los mercados, el incremento de la oferta, la llegada de nuevos competidores y la aparición de nuevas tecnologías. En esta conferencia, basándonos en datos peruanos y regionales, mostraremos cómo están influyendo todos esos aspectos en la manera de comportarse de los consumidores, tanto en la aparición de nuevos segmentos (niños empoderados, mayores activos, etc.) como en las variaciones de comportamiento de los segmentos actuales. Se presentarán igualmente algunas tendencias que permitan adelantarse a los cambios que podrían presentarse en nuestros mercados.
ROLANDO ARELLANO
Presidente
Arellano Marketing
Autor de 20 libros sobre marketing y desarrollo en economías emergentes. Presidente de Arellano Marketing, es uno de los expertos más reconocidos en marketing para países en desarrollo y el más amplio autor latinoamericano de libros sobre marketing. Es autor de 12 libros editados en Perú, México, Canadá, Estados Unidos y España, y de más de 400 artículos en diversas revistas académicas y profesionales. Sus trabajos sobre los estilos de vida, los consumidores de zonas marginales de las ciudades latinoamericanas y las provincias, han permitido el desarrollo de nuevos servicios y productos dirigidos a integrar a la economía formal a millones de personas.
Es Ph.D. en Marketing Cuantitativo de la Universidad de Grenoble, Francia. Es además Psicólogo de la PUCP, y Magíster en Administración por ESAN. Ha sido Profesor Principal de Marketing en la Universidad Laval de Quebec, donde también ocupó el cargo de Director del Programa de Negocios Internacionales y de Director del Departamento de Marketing. Ha enseñado o enseña en prestigiosas instituciones educativas como CENTRUM Católica, el Instituto Tecnológico de Monterrey y otras universidades en Ecuador, Colombia, Venezuela, América del Norte y Europa.
Muchos de sus libros han sido un éxito editorial y se han ubicado entre los libros más vendidos en diferentes años. Entre ellos: “Bueno, Bonito y Barato” Tomos I, II y III. (Planeta, Lima) “Ciudad de los Reyes, de los Chávez, los Quispe…” (Epensa, Lima),“Los Estilos de Vida en el Perú” (Cym, Lima), “Marketing: Enfoque América Latina” (McGraw Hill, México), “Comportamiento del Consumidor: Enfoque América Latina” (McGraw Hill, México), “Conducta del Consumidor” (ESIC, España) y “Les Entreprises Informelles dans le Monde (las empresas informales en el mundo)” (PUL Canadá).
Es Ph.D. en Marketing Cuantitativo de la Universidad de Grenoble, Francia. Es además Psicólogo de la PUCP, y Magíster en Administración por ESAN. Ha sido Profesor Principal de Marketing en la Universidad Laval de Quebec, donde también ocupó el cargo de Director del Programa de Negocios Internacionales y de Director del Departamento de Marketing. Ha enseñado o enseña en prestigiosas instituciones educativas como CENTRUM Católica, el Instituto Tecnológico de Monterrey y otras universidades en Ecuador, Colombia, Venezuela, América del Norte y Europa.
Muchos de sus libros han sido un éxito editorial y se han ubicado entre los libros más vendidos en diferentes años. Entre ellos: “Bueno, Bonito y Barato” Tomos I, II y III. (Planeta, Lima) “Ciudad de los Reyes, de los Chávez, los Quispe…” (Epensa, Lima),“Los Estilos de Vida en el Perú” (Cym, Lima), “Marketing: Enfoque América Latina” (McGraw Hill, México), “Comportamiento del Consumidor: Enfoque América Latina” (McGraw Hill, México), “Conducta del Consumidor” (ESIC, España) y “Les Entreprises Informelles dans le Monde (las empresas informales en el mundo)” (PUL Canadá).